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生态老化 苹果AppStore2.0会如何变革自我?

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  App Store 开创了手机软件业发展的新篇章,其存在的意义已远远超越了“iPhone 的软件应用商店”本身。现在,苹果要给这个发展了 8 年的应用服务平台“动大手术”,显然是一项需要更多耐心、反复探索、加倍小心的工程。发生在 App Store 上的变革远没有发生在 iPhone 身上的变革来得让人兴奋,但它将更深度地影响整个智能手机的应用生态。

  App Store 严重“供过于求”

  App Store 在 2008 年推出,在接下来的几年时间里,应用数量一直呈爆炸性增长,从最开始的 500 个应用激增到 200 万个。照这样的增长量,四年后 App Store 中的应用数量将突破 500 万。在强大的营收力背后,暴露出的是一个严重弊端,App Store 正在变得极其臃肿,而数量庞大的在线应用中,有超过一半的应用长时间不更新,也不为 App Store 创造下载量。

生态老化 苹果AppStore2.0会如何变革自我?

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  绝大多数用户的时间在被绝少数应用占据着,根据 2016 年美国移动应用调查报告,49% 的用户一个月内下载新应用的数量是 0,51% 的用户平均每月只下载 3.5 个应用。

  这种数据延伸之后说明什么呢?也就是说每周 App Store 上架的数十款 App 里,用户们的下载意愿人均不会超过 3 款。剩下的大量新上架 App 就像流入大海,运气好的可能获得青睐,运气不好的连露脸的机会都不再出现。

  经过笔者观察,每周更新的新鲜 App 中,除去那些新版本被重复推荐的应用,剩下的新上线应用(1.0 版或者首个正式版)也存在严重同质化现象,比如中国区每周上架占种类比最大的摄影与录像类、健康健美类,功能大都重复,基本很难撼动此前“老应用”的地位。

  可持续性极低的销售模式

  如果把 App Store 比作一座大型应用超市,那么这家超市有着巨大的囤货仓,但是他们家展示给用户看的主货架,却只有一个 App Store 首页。最醒目位置是编辑推荐位,也就是版头大图,下来的位置是每周新上的游戏、应用,再下来是苹果的多个分类推荐栏。

  几乎所有应用的“销售”机会,都来自这个主货架,也就是这个首页,只有来到这里,才能被用户看到,才能被浏览和下载的机会。

生态老化 苹果AppStore2.0会如何变革自我?

  2016 年 WWDC 给出的数据是,iOS 注册开发人员一年增加 200 万,达到 1300 万,年增长率 18%,Apple 拥有全球近 64% 的开发者,但他们只能挤在这个体量狭小的货架里,更有甚者连挤进来的机会都没有。这不仅造成 App Store 94% 的营收都流向 1% 的开发商,也形成了寡头垄断的局面,这种局面在中国区 App Store 游戏部门十分显著。

  与此同时,App Store 营收的分布非常不均匀。根据 2016 年 4 月份的数据,游戏类、社交类、娱乐类、音乐类的 App 活得很滋润,成为上层社会。而大部分“中产阶级”的开发者的 App 营收较少且用户只付费一次。

  Apple 在 iOS 生态上面临的主要问题是:大部分开发者无法持续性赚钱。这个问题已经开始影响 iOS 生态的可持续性,进而有可能妨碍生态的继续繁荣和苹果的盈利能力。

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  单一的“货架”模式是 iOS 封闭性决定的,对开发商来说,App Store 几乎是唯一的流量市场和推广途径。但现在 App Store 面临着来自 iOS 生态自身的压力——硬件销量增速放缓、用户使用习惯改变、App Store 应用泛滥同质化严重、开发者间竞争激烈等原因,已经失去了它一开始最引以为傲的生态环境。

  清理陈疾,改变 App Store,对当下的苹果而言是必然选择。

  清算App的在架资格

  苹果已向开发者发出邮件宣布将于 iPhone 7 发布当天(北京时间 9 月 8 日)开始清理两类应用,主要包括不能与当代 iPhone 和 iPad 产品兼容的应用,或者没有遵循更新后 App Store 指南的应用;以及拥有较长名称的应用。苹果指出,名称较长的应用是指“那些故意在应用名称中插入多项关键词,以求在用户搜索结果中高频率出现的行为”。

  苹果官方称,“App Store 中的所有应用都将迎来评估,这些评估将确保应用能够遵循当前指南,能够发挥应有功能。”

  普通用户自然乐意看到苹果清理僵尸应用,不过很少有人意识到,这一举措也在向所有开发者发出警示:苹果将重新审视每个上架 App 的开发水平和完成质量:

  *1、新的措施要求 App 上架前必须具备可良好运行的条件,今后软件 BUG 也将成为苹果审核的对象,出现严重 BUG 影响运行的将不允许上架或者被要求下架。

  *2、开发者必须保持 App 的更新,这是保证 App 生命力的关键,减少“一次上架终生趴窝”的不可持续应用,可以减轻 App Store 大量的负担。

  *3、遏制低质量应用出现在用户面前的机会,最典型的就是长名称和长关键词设置,很多居心不良的开发商都企图用这种手段让自己的 App 又更高频率出现在 App Store 关键字搜索中。苹果直接告诉你,没门。

  这三点看起来很简单,但是却对开发者们设了一个不小的槛,它要求一个 App 必须是有质量的、有完成度保证的、可持续的,也就相当于要求它的开发者或开发团队具备有相应的 App 开发水平,并且这种开发能力是要持续的。苹果不再欢迎那些把 iOS 当做“试验田”不断发试验品半成品劣质品,发完之后撒手不管的开发者,这既是对 iOS 生态的保护,也是对用户的负责。

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  间接调控App定价

  App Store 很快将在现有商业模式基础上增加订阅模式 2.0,订阅模式是苹果对 App 价格的一次新的摸索。

  首先,订阅模式将适用于所有类型的 App,也适用于 Mac 上的 App Store。之前只有 5 类 App 允许订阅:新闻、云服务、交友、音频、视频。如果开发者能让用户订阅你的应用,且时间超过一年,苹果将把营收抽成比例从 30% 下调至 15%,也就是说,开发者收入比例最高可达 85%——促使开发者改变定价策略,通过提高用户粘性来确保长期收益。

  订阅模式默认是自动续费,开发者可以设定多个加个点,例如,可以在不同的国家或者地区提供不同的价格;开发者可以改变订阅价格,此时用户会被提示是否接受。可以提供不同级别的服务,价格可以不同。

  采用订阅模式的 App,在理想情况下:

  *1、用户享受到更好的服务,甚至可能是更低价的服务(订阅费一定小于购买费,用过之后可以取消订阅)。

  *2、开发者获得持续收入,有动力持续提高 App 质量和服务质量。即,解决中产开发者的收入问题。

  *3、iOS 的生态持续繁荣,苹果受惠。

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